Preguntas

¿Qué hacen ustedes exactamente?

Llevamos tu licencia de enfermera de Estados Unidos de principio a fin: revisamos tu título, reunimos tus papeles, presentamos tu solicitud al board, seguimos la verificación de tu formación, la autorización para el examen y la licencia final. Los pasos los ves todos, con nombre y con fecha, desde tu cuenta.

Lo único que no podemos hacer por ti es rendir el NCLEX. Todo el resto de los formularios los llenamos nosotros.

¿Cuánto demora?

Sumadas las duraciones típicas de los siete pasos dan unos 7 meses. No es una promesa: es lo que tarda un caso sin sorpresas. Un board que pide un documento más, o un examen que se aprueba en el segundo intento, mueven esa cuenta — y cuando pasa, lo ves en tu pantalla el mismo día.

¿Quién elige en qué estado me licencio?

Tu diagnóstico. No lo eliges tú ni lo elegimos de antemano: depende de lo que diga tu plan de estudios, y por eso contestamos después de leerlo. Corremos dos estados y son dos a propósito: un board sabido de memoria es más rápido que cincuenta sabidos a medias, y conocer cada formulario, cada plazo y cada tercero es lo que hace que un caso avance mientras dormimos.

El precio es el mismo por cualquiera de los dos caminos. La ruta cambia los formularios y los organismos que intervienen, no lo que pagas.

Yo quiero trabajar en otro estado. ¿Me sirve igual?

Sí, y conviene que sepas cómo. Tu licencia es de un solo estado, sea cual sea el que te toque. Para ejercer en otro se pide un endoso: el otro estado reconoce la licencia que ya tienes, sin volver a rendir el NCLEX ni a evaluar el título de nuevo. Es un trámite mucho más corto que el primero.

Lo que no existe es la licencia multiestado desde afuera: el acuerdo que permite ejercer en varios estados con una sola licencia exige vivir en Estados Unidos. Se llega a ella después, viviendo allá, no antes.

¿Me consiguen trabajo? ¿Y la visa?

No, y preferimos decirlo antes que después. Lo que compras aquí es la licencia, que es el requisito sin el cual ninguna de las otras dos conversaciones puede empezar. El empleo y la visa son un camino aparte, con otros tiempos y otros costos, y no están incluidos en este precio.

¿Qué es el diagnóstico y qué miran?

Es la revisión de tu título contra lo que pide el board antes de que gastes un peso en el trámite. Miramos tres cosas: cuántos años duró tu carrera, qué dice tu concentración de asignaturas y notas, y cuántas horas clínicas tienes y de qué áreas. Obstetricia y pediatría son las dos que más deficiencias producen.

¿Y si mi título no pasa?

Te lo decimos, por escrito, con el motivo, y no abrimos el caso. No hay una versión de esta empresa que cobre cuatro mil dólares por un camino que ya sabemos que no llega. Para eso existe el diagnóstico y por eso va primero.

Una deficiencia no siempre es un no. Muchas veces se corrige con horas o con un curso, y en ese caso el diagnóstico te dice cuál y cuánto demora.

¿Qué recibo cuando está listo el diagnóstico?

Un enlace privado a tu resultado, no un PDF genérico ni un correo automático. Adentro está qué revisamos, qué encontramos y qué sigue. Es tuyo y queda disponible: no se vence ni hay que pedirlo de nuevo.

¿Qué papeles necesito para empezar?

Dos: tu título y tu concentración de asignaturas y notas. Con esos dos empieza el diagnóstico. Si están en papel, una foto nítida sirve — no hace falta escáner ni legalización para esta parte.

¿Tengo que dar un examen de inglés?

No. Ninguno de los dos estados que corremos pide OET ni IELTS para darte la licencia. El único examen del programa es el NCLEX: está escrito en inglés, pero es el examen de enfermería y mide lo que sabes de enfermería, no tu nivel de idioma.

Más adelante, cuando vayas por la visa y el trabajo, ahí sí te pueden pedir un examen de inglés. Ése es otro trámite y no es parte de este programa. Te lo decimos ahora para que no te enteres en el mes ocho.

¿Me van a tomar las huellas?

Depende del estado que te toque, y tu diagnóstico lo dice. Uno de los dos que corremos pide huellas dactilares y el otro no. Donde se piden, hay que pedir hora con un proveedor autorizado, ir en persona y esperar la respuesta del FBI: es un paso más y alarga el calendario. Si es tu caso, va a estar escrito en tu diagnóstico, con el paso en tu línea de tiempo y adentro del precio, antes de que pagues el programa.

Si más adelante te piden huellas para la visa o para entrar a trabajar, eso es de ese trámite y no de la licencia.

Si no apruebo el NCLEX al primer intento, ¿se acabó?

No. El caso no se cierra: se reprograma. A las cuarenta y ocho horas sabes solamente si aprobaste o no; el informe con tu desempeño por áreas llega semanas después, a tu nombre, y con ese informe se arma el siguiente intento. Lo que sí manda el reloj es la autorización para rendir, que tiene fecha de vencimiento, y esa la vigilamos nosotros.

¿Cuánto cuesta?

El diagnóstico cuesta US$75 y es acreditable: si decides seguir, se descuenta de los US$4.299 del programa completo, que es todo incluido hasta la licencia. Aparte queda sólo el VisaScreen, que lo pide tu empleador y no el board.

Los US$75 se cobran una sola vez, con un enlace que te mandamos después de hablar contigo. Si sigues, el primer pago del programa ya viene con ese descuento aplicado: US$1.925.

¿«Todo incluido» qué quiere decir?

Que los aranceles del board, las traducciones y el examen salen DE ese precio, no encima, hasta que tengas tu licencia. No hay una segunda lista de costos esperándote en el mes cuatro. Si un tercero sube su arancel mientras tu programa está en curso, es problema nuestro y no tuyo.

Lo que no está incluido lo decimos completo y en un solo lugar: el viaje, la visa, el empleo y el arancel del VisaScreen. Nada más.

¿El VisaScreen está incluido?

El trámite sí, el arancel no. El VisaScreen lo pide tu empleador para la visa, no el board para la licencia: el board te da la licencia sin él, y por eso queda fuera del precio del programa, que termina en la licencia. Para la visa, en cambio, es obligatorio: sin VisaScreen no hay visa ocupacional.

Nosotros te armamos la carpeta y hacemos la gestión completa, sin cobrarte nada por eso. El arancel de CGFNS lo pagas tú directamente, a costo y sin recargo, y sólo al final del proceso.

¿Tengo que pagar todo junto?

No. Hay un anticipo al firmar y el resto en cuotas mensuales durante el proceso. Los montos exactos de tu plan quedan escritos en tu acuerdo antes de que firmes nada, y después los ves en tu cuenta con la fecha de cada uno.

¿Cuándo me cobran la primera vez?

Después de hablar contigo, nunca antes. Primero te escribe una persona, entiende tu caso y te dice qué vamos a revisar; sólo entonces llega el enlace de pago del diagnóstico. Nadie te va a pedir una tarjeta en un formulario.

¿Y si decido parar a mitad de camino?

Sobre el dinero: no hay devolución. Lo que pagas cubre trabajo que se hace desde el primer día y pagos a organismos externos —evaluación, board, examen— que se giran a medida que avanza tu caso y no vuelven, porque salen de nuestras manos el día que se pagan. Por eso, si decides parar, lo pagado hasta ese momento no se reintegra, ni total ni parcialmente. Lo que sí te llevas es todo lo que se construyó: tus documentos y el estado exacto de cada trámite.

¿Cuándo tengo cuenta?

El día que decides seguir. Mientras revisamos tu título no hay nada que registrar ni contraseña que recordar: todo pasa por WhatsApp y por tu correo. Cuando firmas el acuerdo se abre tu caso y te llega por correo la invitación para entrar.

¿Qué veo adentro?

Los siete pasos con el tuyo marcado, cada documento que subiste y cada uno que falta, tus pagos con sus fechas, y quién está trabajando en tu caso ahora mismo. Cuando algo se mueve —un board que pide un papel más, un plazo que cambia— lo ves en tu pantalla el mismo día, no cuando se te ocurre preguntar.

La cuenta está en castellano, inglés y portugués, y el idioma lo eliges tú.

¿Qué pasa si me atraso con un pago?

Te avisamos antes de la fecha y varias veces después; no desaparecemos y no aparecemos con una sorpresa. Si un pago queda impago cinco días, la cuenta se limita: puedes entrar sólo a la pantalla de pagos y el trámite queda en pausa. En el momento en que pagas se levanta todo y el caso sigue donde estaba.

¿Con quién hablo si tengo un problema?

Antes de 48 horas te escribe alguien del equipo por WhatsApp. Una persona, no un automático: la primera conversación es para entender tu caso y contarte qué vamos a revisar.

Escríbenos y te contesta una persona del equipo.

Por correo: hola@certezahealth.co